導入までの流れ

お問い合わせから本格運用まで、5つのステップ

1. お問い合わせ・オンライン相談

   まずは現状の問い合わせ運用をお伺いします。この段階で対応できるのは次の4つです。

   • オンラインデモ
   • 要件ヒアリング
   • 概算見積のご提示
   • セキュリティと運用体制のご確認

2. 専用環境のセットアップ

   ご依頼から最短1週間で専用環境をご用意し、無償トライアルを開始いただけます。

3. 質問フローの定義とナレッジの取り込み

   問い合わせを受けたときに何を確認するか（質問フロー）を定義し、既存のFAQやマニュアルを取り込んで、現場で使える形に整えます。

4. 無償トライアル・フィードバック

   トライアル中も随時フィードバックをいただき、改善を回しながら「現場で運用できる」状態まで一緒にお手伝いします。

5. 本格運用へ

   運用開始後も、問い合わせと対応履歴をもとにナレッジを更新・整形します。お客様側で管理者を設定いただく場合は、その管理者もナレッジDBを更新できます。